Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen, afspraken en aankopen bij Oudtside, gevestigd aan Duinweg 15, 1871 AC Schoorl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68867301. Btw-identificatienummer: NL002072575B95.

Door een afspraak te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die samen hebben vastgelegd.

2. Afspraken maken

Afspraken maak je telefonisch via +31 6 21 11 71 19, per e-mail via inge@oudtside.nl of via het formulier op de contactpagina. Een afspraak is pas definitief als wij die hebben bevestigd. Online direct boeken is niet mogelijk.

3. Annuleren en verzetten

Kun je niet komen, laat het dan zo snel mogelijk weten. Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of wanneer je zonder bericht niet verschijnt, brengen wij 50% van de behandelprijs in rekening. De gereserveerde tijd kan dan namelijk niet meer aan iemand anders worden gegeven.

Bij bijzondere omstandigheden, zoals ziekte of overmacht, kijken we samen naar een redelijke oplossing.

4. Te laat komen

Kom je later dan afgesproken, dan gaat die tijd af van je behandeling: de volgende klant staat immers ook ingepland. De volledige prijs blijft gelden.

Lopen wij uit, dan hoor je dat zo snel mogelijk. Kun je niet wachten, dan verplaatsen we de afspraak zonder kosten.

5. Prijzen en betaling

De prijzen staan op de pagina behandelingen en gelden vanaf 1 januari 2025. Alle bedragen zijn in euro's en inclusief btw. Wijzigingen zijn voorbehouden; de prijs die geldt op het moment van je afspraak is de prijs die je betaalt.

Betalen doe je direct na de behandeling, bij voorkeur per pin.

Wordt een behandeling uitgebreid omdat je huid daar op dat moment om vraagt, dan overleggen we dat vooraf met je, inclusief de prijs.

6. Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en worden niet terugbetaald.
• Is het bedrag hoger dan de behandeling, dan blijft het restant op de bon staan.
• Meld bij het maken van de afspraak dat je met een cadeaubon betaalt en neem de bon mee.
• Bij verlies of diefstal kan de bon niet worden vervangen.

7. Jouw gezondheid

Meld voor de behandeling of je allergieën, huidaandoeningen, medicijnen of andere bijzonderheden hebt, en of je zwanger bent. Ook recente behandelingen zoals botox, fillers, peelings of laserbehandelingen zijn belangrijk om te weten.

Op basis van die informatie stemmen we de behandeling af, of adviseren we om deze uit te stellen. Verzwijg je informatie of geef je onjuiste informatie, dan kunnen wij niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die daaruit ontstaat.

Een behandeling bij Oudtside is een schoonheidsbehandeling en geen medische behandeling. We stellen geen diagnoses. Bij twijfel over een huidklacht verwijzen we je naar je huisarts of een dermatoloog.

8. Aansprakelijkheid

We voeren elke behandeling zorgvuldig uit en werken met professionele producten. Toch kan een huid onverwacht reageren. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende behandeling is betaald, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Oudtside is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die je meeneemt naar de salon.

9. In de salon

Oudtside is gevestigd in Hotel Merlet in Schoorl. Er is gratis parkeergelegenheid voor de deur en de salon is toegankelijk voor minder validen.

Bij een behandeling van 75 minuten of langer kun je rondom je afspraak gebruikmaken van de wellnessfaciliteiten van Hotel Merlet. Dit is mogelijk volgens de geldende voorwaarden, beschikbaarheid en huisregels van het hotel.

We verwachten dat je respectvol omgaat met de salon en met andere klanten. Bij ongepast gedrag mogen we een behandeling weigeren of afbreken, waarbij de kosten in rekening kunnen worden gebracht.

10. Producten

Producten die je in de salon koopt, kunnen om hygiënische redenen niet worden geruild of teruggenomen zodra de verpakking is geopend. Is een product ondeugdelijk, meld dat dan zo snel mogelijk, dan zoeken we samen een oplossing.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over een behandeling, laat het dan zo snel mogelijk weten. Zo kunnen we het nog beoordelen en herstellen. Je bereikt ons via inge@oudtside.nl of +31 6 21 11 71 19.

12. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.